Customer Service

CV Permata Antar Nusantara, perusahaan logistik terkemuka di Sleman, mencari Customer Service untuk mendukung operasional perusahaan. Posisi ini memerlukan individu yang dapat berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional.

Customer Service akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan reputasi perusahaan. Posisi ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri logistik dan memiliki minat dalam pelayanan pelanggan.

Di posisi ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang efektif. Anda juga akan terlibat dalam berbagai proyek dan kegiatan yang mendukung operasional perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan dan produk perusahaan
• Mengkoordinasikan antara pelanggan dan berbagai departemen untuk memastikan masalah diselesaikan
• Mengupdate dan memelihara data pelanggan dalam sistem perusahaan
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memberikan masukan kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau peran yang serupa
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kinerja

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait