Key Account Manager (KAM), GrabFood - Associate
Bersiaplah untuk menjadi bagian dari perjalanan kami di GrabFood, platform pesan makanan terkemuka di Indonesia. Sebagai Key Account Manager (KAM) - Associate, Anda akan menjadi pusat perhatian dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant kami. Di GrabFood, kami percaya bahwa setiap merchant adalah bagian penting dari perjalanan pelanggan kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik untuk mereka.
Di Jakarta Raya, kami sedang mencari profesional yang bersemangat dan berenergi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bekerja dengan berbagai merchant untuk memahami kebutuhan mereka, mengembangkan strategi yang tepat, dan memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari platform kami. Dengan pengalaman di industri food-tech, Anda akan membawa visi dan inovasi baru ke dalam tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant kami, termasuk pemilik restoran, pemilik warung, dan pemilik toko makanan.
- Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan merchant melalui analisis data dan pemahaman pasar.
- Mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan merchant.
- Mengoptimalkan performa merchant di platform kami dengan memberikan dukungan teknis dan operasional.
- Mengkoordinasikan dengan tim produk dan teknologi untuk memastikan merchant mendapatkan pengalaman terbaik.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja merchant secara berkala untuk memberikan wawasan dan rekomendasi.
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant kami, termasuk pemilik restoran, pemilik warung, dan pemilik toko makanan.
- Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan merchant melalui analisis data dan pemahaman pasar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang pemasaran, penjualan, atau manajemen akun di industri food-tech atau e-commerce.
- Pengalaman bekerja dengan berbagai jenis merchant dan pemilik bisnis.
- Kemampuan analisis data dan pemahaman mendalam tentang pasar makanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang kuat.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Kemampuan menggunakan software analisis data seperti Google Analytics, Tableau, atau Power BI.
- Kemampuan menggunakan sistem manajemen hubungan dengan merchant (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang